# Холодильник Stinol не холодит — причины и что делать

> Если ваш холодильник Stinol не холодит и не охлаждает продукты, причину неисправности можно выяснить самостоятельно или с помощью специалиста. Простые…

Если ваш холодильник Stinol не холодит и не охлаждает продукты, причину неисправности можно выяснить самостоятельно или с помощью специалиста. Простые внешние и эксплуатационные факторы легко устранить своими руками без применения инструментов. Если же проблема связана с электрикой или внутренними узлами, не пытайтесь разбирать технику — сразу обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

## Почему так бывает

Безопасные действия, которые владелец может выполнить самостоятельно (без вскрытия корпуса):

- **Неисправность электропитания:** проверить розетку, автомат в щитке и сетевой кабель, подключить холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
- **Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation:** отключить режим «Отпуск» и проверить заданную температуру штатными кнопками управления.
- **Частое или длительное открывание дверцы:** открывать дверцу реже и закрывать её сразу после использования.
- **Близость к стене или источнику тепла:** отодвинуть холодильник от стены на 5–10 см и удалить его от плиты, батареи и других источников тепла.
- **Воздействие внешнего тепла:** установить холодильник вдали от прямых солнечных лучей и нагревательных приборов.
- **Недостаточная вентиляция помещения или корпуса:** освободить пространство вокруг холодильника и обеспечить нормальный теплоотвод.
- **Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды:** убрать предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположить продукты.
- **Горячие или тёплые продукты внутри камеры:** охладить продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
- **Слишком большая загрузка продуктами:** уменьшить загрузку и распределить продукты равномерно, не перегружая камеры.

Причины, при которых требуется вызвать специалиста:

- **Чрезмерное обледенение камер или испарителя:** необходимо полностью разморозить холодильник с открытыми дверями, не удаляя лёд острыми предметами. Полная разморозка безопасна при отключённом питании, но если обледенение повторяется, требуется диагностика мастера.
- **Неисправность термодатчика:** мастер проведёт диагностику и замену детали. Самостоятельно менять термодатчик и вскрывать корпус нельзя, так как ремонт относится к электрике, а вмешательство владельца опасно и приводит к поломке.
- **Засор или неисправность воздуховода No Frost:** мастер освободит и прочистит воздуховод, а при неисправности заменит узел. Замена неисправного узла может включать электрический ремонт, поэтому проводится специалистом.

## Когда это норма

- **Холодильник ещё не достиг установленной температуры:** после включения, разморозки или ремонта нужно подождать несколько часов. При необходимости установите более низкую температуру штатными кнопками.
- **Недостаточное время после включения или разморозки:** подождать 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
- **Нормальная работа холодильника:** ничего делать не нужно, проверьте температуру по инструкции.
- **Слишком высокая установленная температура:** установите более низкую температуру, проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
- **Продукты перекрывают вентиляционные отверстия:** освободите решётки и каналы, оставив зазоры между продуктами и задней стенкой.

## Что сделает мастер

Если самостоятельные проверки не помогли, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт следующие работы:

- Проведёт диагностику и замену термодатчика с соблюдением правил электробезопасности.
- Освободит и прочистит воздуховод No Frost, а при выявлении неисправности заменит соответствующий узел.
- Проведёт полную диагностику системы при чрезмерном обледенении испарителя и устранит причину неисправности.

---

Stinol. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.